С 09:00 до 21:00 - Понедельник-Пятница
С 09:00 до 19:00 - Суббота-Воскресенье
Корзина

Гарантия

Политика гарантийного и сервисного обслуживания

На весь ассортимент техники представленной в нашем интернет-магазине предоставляется официальная гарантия производителя (для Ростест) либо гарантия сервисного центра-партнера (для Евротест) в течении 1 года и более.

Наши взаимоотношения с Клиентами строятся в соответствии с законом РФ "О защите прав потребителей", Правил Дистанционной продажи и принципами Клиентоориентированной компании.

Гарантия продавца на обмен/возврат товара

Вы можете сдать или обменять купленный у нас товар в течении 14 рабочих дней, не считая день покупки (Согласно "Правилам Дистанционной продажи"). Возврат и обмен технически сложного товара производится только в случае заводского брака (Согласно п. 11 Постановления Правительства РФ № 55 от 19.01.98) и при наличии заключения о браке от уполномоченного сервис центра.

Бесплатное гарантийное обслуживание сроком 1 год

Мы тщательно следим за качеством поставляемого товара, но к сожалению любая техника может дать сбой. При этом основной вклад в качество товара вносит все же производитель, а не магазин.

На всю технику, приобретенную у нас, распространяется гарантия 1 год и более, от авторизованного сервисного центра. При покупке вы получаете гарантийный талон, по которому сможете отремонтировать устройство бесплатно в течении всего гарантийного периода.

Однако в случае механических повреждений, попадании влаги и прочих обстоятельств, возникших по вине пользователя - гарантийные обязательства снимаются. Подробные условия бесплатного гарантийного обслуживания изложены по этой ссылке.

Контактные данные пунктов приема: 

м. Парк культуры, ул. Тимура Фрунзе, д. 8/5 (12:00 - 18:00)

м. Новослободская, ул. Долгоруковская, д. 31, стр. 3, каб. 5/7 (11.00 - 19.00)

м. Бабушкинская, ул. Сухонская , д.1, стр. 2 (12:00 - 18:00)

м. Строгино, ул. Кулакова, д. 20, стр. 1А, технопарк "Орбита", оф. 406 (11:00 - 19:00)

м. Свиблово, ул. Коминтерна, д. 7, корп. 2, "Теплопроект", этаж 6, оф. 644 (12.00 - 18.00)

м. Беляево, ул. Веденского, д. 13К, ТЦ, этаж 2 (10.00 - 20.00)

Единая справочная сервис-центра: +7 (495) 989-24-09

Отдел поддержки покупателей:

8 (495) 236-77-64 доб. 2

support@prodaemiphone.ru

График работы:

с 11:00 до 19:00 с Понедельника по Пятницу

Суббота, Воскресенье - выходной день